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小记者分享工作心得体会:辛苦了一天太值啦!

2015-08-14 16:23:54

   8月13日上午,在喜旺门店结束一天实习工作的11名小记者和父母一同来到喜旺公司青岛办事处参观,并互相交流了“工作心得体会”。最后办事处的工作人员给每一位小记者颁发了荣誉证书和奖品作为鼓励。

  

   在喜旺工作了一天,似乎对喜旺已经产生了很深的感情。早上,所有的“小实习生”都提早到达喜旺公司青岛办事处,带着满满的感受和体会迫不及待地想和大家分享。

 

 

 

喜旺遵化路店“小实习生”陈梦轩

经过一天的工作,感受到父母工作很辛苦。亲戚当中就有干营业员的,是从早上的五六点一直到晚上的八九点,而我们干的时间短并且只干了一天已经累得不行了,现在对他们由衷产生敬意。

 

 

唐山路店“小实习生”韩昊

通过实习,我掌握了很多技能,比如称量货物;还学会了不少专业知识,比如“二次推荐”;还体会到对待客户要有礼貌,无论任何时候都不能有不文明的行为。

工作挺辛苦的,真实感受到了赚钱难,花钱倒挺容易的。

 

本溪路店“小实习生”孙钰

干了一天,接触了很多新鲜的东西,感觉很欣喜。但是营业员们每天都这么站着会很辛苦,并且为了保存货物,在柜台内部有一个散热器,一直往外散热,站在柜台后面会很热。为了不浪费电,不能一直开风扇,所以有的时候我们就相互扇扇子,还挺温馨的。

每次给顾客推荐的时候,他们会很烦躁,有时感觉挺无奈,只能进行二次推荐,但一直要保持微笑。

 

贵州路店“小实习生”曲晓非

感觉阿姨工作的时候,一天到晚在那里站着,还不停地为客户提供服务,计算价格,称量货物,十分辛苦。还要不断对顾客面对微笑,不能有任何消极情绪。

 

兴元二路店“小实习生”周让

站了一天感觉很累。赚钱不容易,以后不再乱花钱。

 

成武路店“小实习生”郝庆子 

虽然平时算数挺快的,但是一算起账就感觉脑子不够用的。所以课本上的知识要多在实际生活中应用,这样才真正发挥作用。

干了一天,觉得爸爸妈妈不简单,不容易。

 

瑞昌路店“小实习生”程瑞

我刚来工作的时候,阿姨对我说,工作的时候是不能乱吃东西,原来公司有规定,营业员在工作期间是不能尝产品的。还有工作时要尽量满足客户的需要,比如客户没有尝过想闻一下产品的味道,可以满足顾客的需求。顾客就是上帝,有什么需求,要尽量的去满足他们。

 

兴山路店“小实习生”庄海鲲                                                     

一到店里,我就发现那里的称比较有趣,就抢着帮忙称东西。

营业员阿姨从早晨五点工作到晚上八点,一直站在那里为顾客服务,特别不容易

 

金水路店“小实习生”卞可萱

店里每天的货物都是从总公司当天供应的,所以阿姨们要很早就到店里,阿姨要等待卸货,然后抓紧把东西放在保鲜柜里。货物的种类有很多,价格都不一样,记起来挺难的。有的顾客比较挑剔一点,只要瘦肉不要肥肉,挑完一块后又发现了另一块更好的,就想换,这时候工作人员尽量满足他们的要求。

                             

   除了分享感受,“小实习生”们还就一天工作的观察,为喜旺提出了中肯的小建议,如可以在每个店里设置两个称量的地方,这样就会更快,免得人多的时候等太长时间感到不耐烦;传东西的窗口有点再大一点,窗口太小,如果顾客多的时候,旁边的顾客就听不到营业员说话,有点影响营业员和顾客的交流等。

 

   

   听了小记者们的分享和小建议,父母和喜旺青岛办事处的工作人员都感到十分欣慰,真正地感受到了举办这次活动的价值。

 

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名师点评

史玉峤, 男,1963年生,1984年毕业于山东师范大学中文系,1995年评为副教授。致力于秘书学、应用写作、跨文化沟通、辅助管理学等领域的研究。为新中国第一套秘书学教材<现代文秘丛书>(现更名为《高校文秘教材》,已出11种)的总主编。中央电大全国通编《普通秘书学》、自学考试全国通编<秘书实务>三位作者之一。

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